Futuros servicios de calle
Como mayor distribuidor europeo de los contenedores inteligentes Bigbelly, ofrecemos una solución líder en gestión de residuos para clientes de todos los sectores.
Una solución inteligente de gestión de residuos de Bigbelly crea un espacio público más limpio en nuestras ciudades y pueblos. Con una solución Bigbelly, los residuos públicos quedan fuera de la vista y totalmente contenidos. Esto contribuye en gran medida a la calidad de vida y la salud de nuestras comunidades urbanas y rurales.
Futuros servicios de calle
El sistema inteligente Bigbelly se ha convertido rápidamente en un líder mundial en soluciones de residuos. Estamos seguros de que proporcionamos una solución de residuos samart superior en diseño, operacionalmente eficiente y altamente rentable.
En Future Street, ofrecemos un servicio continuo de atención al cliente que no puede ser superado por ningún otro proveedor del mercado.
Nuestra garantía de servicio es la razón por la que Future Street es el mayor proveedor de soluciones inteligentes para residuos de Europa.
Enfoque consultivo
En Future Street trabajamos con todos los sectores industriales y empresariales, desde ayuntamientos y ciudades hasta autoridades aeroportuarias, parques empresariales comerciales, centros comerciales y campus universitarios.
Cada sector y cada cliente tiene un reto diferente en sus operaciones de gestión de residuos cuando acuden a nosotros en busca de una solución.
Nuestro equipo realizará una auditoría completa de las operaciones actuales de gestión de residuos para ver qué se puede mejorar de inmediato, antes de proponer una de nuestras propias soluciones.
A menudo, una simple sugerencia, o un ajuste en el inventario actual de un cliente, puede suponer una gran diferencia en la eficacia de las operaciones de la noche a la mañana.
Si en esa fase resulta apropiado, nuestro equipo colaborará con el equipo de operaciones del cliente para proponer una solución Bigbelly que mejore las operaciones de gestión de residuos de ese emplazamiento o zona.
Puede tratarse de una combinación de contenedores compactadores solares de gran capacidad en lugares de gran afluencia, junto con contenedores o estaciones de reciclaje en zonas destacadas.
La solución inteligente completa propuesta se basa en consultas con los equipos operativos sobre el terreno, así como con el equipo directivo.
Despliegue
Una vez acordada una solución, Future Street acordará un calendario para la implantación de un sistema inteligente de gestión de residuos Bigbelly.
En colaboración con el equipo de gestión y operaciones del cliente, el equipo de Future Street planifica de antemano cada despliegue propuesto, para garantizar que las unidades se estacionan en las zonas que más se necesitan.
El equipo de despliegue de Future Street cuenta con una gran experiencia en la instalación de papeleras Bigbelly en todos los entornos geográficos, rurales y urbanos, desde playas hasta centros comerciales.
A partir de su experiencia trabajando con clientes similares, pueden sugerir un contenedor de capacidad estándar en una zona muy transitada, pero con pocos residuos.
Alternativamente, pueden sugerir que un único contenedor compactador inteligente sería aconsejable para zonas de difícil acceso y poco tránsito, de modo que no requiera tantas recogidas semanales por parte del personal.
Durante el despliegue de la solución Bigbelly, nuestro equipo está sobre el terreno todos los días, instalando cada contenedor Bigbelly junto con el equipo de operaciones del cliente.
En este punto se imparte formación in situ para garantizar que los operarios sepan cómo se instala, retira y mantiene cada unidad en el futuro.
Posventa
Esta es una parte crucial de nuestro negocio, y la razón principal por la que más del 60% de nuestro negocio actual proviene de clientes existentes de Future Street, que buscan ampliar su solución Bigbelly y su inventario.
Nuestro dedicado equipo de personal de ventas y mantenimiento está disponible los 7 días de la semana para todos nuestros clientes, estén donde estén.
Entendemos que un despliegue como este requiere un periodo de tiempo para que el equipo de operaciones se acostumbre, por lo que realizamos una visita mensual con cada cliente.
Estas visitas tienen por objeto evaluar cómo van las cosas y si podemos hacer sugerencias para aumentar la eficiencia, por ejemplo, la rotación de los contenedores de los lugares de mayor afluencia a zonas más tranquilas.
Mantenimiento
Future Street cuenta con un equipo de mantenimiento disponible los 7 días de la semana en las principales ciudades de todos los países en los que operamos. Si es necesario, podemos estar en cualquier estación en cuestión de horas.
Lo mejor del contenedor inteligente Bigbelly es su diseño modular. Esto significa que, en el improbable caso de que una pieza individual de la unidad se rompa, simplemente se puede quitar y reemplazar.
Esto forma parte de nuestro compromiso con el "Derecho a Reparación" de nuestros productos. Casi todas las piezas de la papelera Bigbelly pueden repararse y reutilizarse en la misma o en otra papelera. Esto significa que, en el 99% de los casos, nunca será necesario sustituir por completo una unidad Big Belly. Puede repararse y volver a estar en la calle en pocos días.
Nuestro equipo puede realizar el 80% de las reparaciones in situ, sin tener que poner la unidad fuera de servicio.